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怎么投诉顺丰快递新上映_12320投诉一次罚款多少(2024年12月抢先看)

内容来源：云川SEO所属栏目：导读更新日期：2024-12-03

怎么投诉顺丰快递

顺丰快递投诉：理赔过程让人心累𐟘䊥标合肥，15号那天顺丰快递的物流信息停滞不前。先是站点联系我，说东西丢了，可以按原价赔偿。接着官方客服又打电话来，说东西没丢，晚上就会有物流更新。结果呢？根本没有！顺丰的客服在丢和没丢之间反复横跳，毫无可信度。各种话术套路，搞得我一头雾水。更气人的是，当我告诉客服站点有人联系我后，对方就不再回复我消息了（之前还主动加我微信）。打电话过来也是含糊其辞，说由公司赔。今天终于有人联系我理赔，丢失的18k金项链原价值3900多，我要求按回收价3100元赔偿。结果顺丰只愿意赔200元！理赔客服态度强硬，声称我没有保价，所以物品原价值多少并不重要。这是什么鬼？搞不懂这种客服是怎么当上客服的，简直是在说人话吗？你自己最好这辈子别丢东西，奉劝大家别寄顺丰了。你以为多花十块运费就能安全，在顺丰眼里不过是韭菜而已。他们直说商品价值不重要，塑料和黄金对他们没区别，他们只关心自己赚了多少钱。恶心𐟤⊊接下来，我将通过各种平台和政府热线进行投诉，维护自己的权益。希望大家都能顺利收到自己的包裹，别像我一样遇到这种糟心事儿。

顺丰快递损坏二手手表，赔偿问题引发纠纷 7月7日，重庆的一名用户通过顺丰速运寄送了一块价值16000元的二手手表，目的地是徐州。然而，7月8日，用户接到顺丰网点的通知，称快递在中转站被压坏，手表也受到了损坏。顺丰要求用户主动召回快递，并表示等快递到达后协商解决。 7月9日，用户收到了快递，但直到7月11日，没有任何顺丰工作人员主动联系解决问题。用户于7月11日拨打了95338进行反馈投诉，直到7月13日才收到回复，表示只能赔偿500元。从7月11日投诉到7月14日，顺丰一直以未保价为借口，压低赔偿金额。值得注意的是，寄件时，顺丰快递员自动保价2元，保价金额为1000元。按照保价金额1000元来计算，赔偿500元显然不合理。用户表示，顺丰的态度让人失望，理赔员工挂断电话，完全没有解决问题的诚意。根据《民法典》合同编的相关规定，因快递公司自身的损失、过失造成对方财产损失的，即使不是故意损失、损毁或者丢件，也认为没有尽到安全送达的义务。因此，免责格式条款加重对方责任免除自己主要责任在法律上是无效的。快递公司一旦承运，就与客户建立了运输服务合同关系，存在合法契约关系，顺丰公司有将货物安全送达的义务。用户要求顺丰公司就寄出的快递造成的损失给予全部赔偿。

顺丰特快6天处理投诉全记录我是收件人，甲方顺丰特快18号从上海发出（图二可看出上海发出），估计是快递信息系统错乱，寄出地从上海变深圳，甲方寄件人错乱变成陌生人（后面称A）。客服说寄件人A说不是他寄出的快递，退回转寄，没有退回实际发货地上海，退回错乱地址深圳，退回时改了快递单号，发件人和寄件人都是A，我没查询权限！沟通了很久，顺丰客服和专员都是打哈哈没下文，秉承着你找他一次，回电一次说会处理，就没然后了。丢了几天，多次沟通，23号上午才找到快递23号下午18:06才收到快递！图一顺丰系统错乱图？图二图三被转寄图，图四23号寄给我的图，图五六七八九都是上海寄出顺丰特快。 22号联系咨询快递到底在哪里，说4小时内给答复，期间专员来电，态度不好，一直打断我说话。我陈述了快递很急寄的特快！时效19号收到，寄出5天了还不知道在哪里，客户今晚拿不到要退单，价值1w+，谁承担这个费用？敷衍的说会处理，到晚上9点顺丰没下文，打电话过去，已经没有人工客服了。 23号上午打电话联系顺丰客服，说会反馈专员给我答复。专员打电话一个劲说快递寄件人不知道怎么变成A，xxxx！我打断客服说，告诉我快递寄出没，怎么给到我！我昨天说了商品价值，你们也没重视。其他不用多说！ 23号早上和专员说我会投诉到国家邮政局，还把我特快改了标快！我们一直都是用的顺丰特快，后面附上几张近期特快截图！弄我心情不好，就是要投诉一下！#国家邮政局申诉网站

顺丰快递损坏维权全攻略，亲测有效！最近用顺丰寄了个行李箱，结果到了地方发现箱子被损坏了，真是气得我牙痒痒。不过，经过一番努力，我终于成功维权了，真是感慨万千啊！所以，我决定把这段经历分享给大家，希望能帮到更多人。第一步：打电话给12305邮政总局 𐟓ž 首先，我直接拨打了12305邮政总局的投诉电话。虽然是晚上打的，但邮政投诉中心第二天一早就给我回电了。虽然他们告诉我他们不负责最后决断，但他们会要求顺丰给个回应。这就和你自己找顺丰解决问题完全不一样了。第二步：顺丰的反应 𐟏ƒ‍♂️ 邮政给我回电后，顺丰那边几乎是在5分钟内就打来了电话。赔偿金额也变得不一样了。所以，打电话给邮政投诉中心真的是有用的。两天内问题就解决了。虽然每个快件的情况不同，但这个方法确实有效。第三步：赔偿金额 𐟒𐊦ˆ‘没有保价，所以顺丰按照合同上的运费给了我不超过5倍的赔偿。虽然我的损失超过了这个金额，但我还是接受了。每个人的情况不同，大家可以根据自己的实际情况来处理。第四步：顺丰的态度 𐟘ከˆ‘诧异的是，第一周和顺丰沟通时，他们的态度真的很差，推诿责任，还挂电话。甚至发短信给我说是什么最终赔款额，让我尽快接受。在我询问邮政投诉人员时，他们告诉我邮政收到的信息里根本没有所谓的最终赔款额。所以，这些都是顺丰客服拿来骗人的。这一课让我长了教训，也给有需要找顺丰维权的朋友们提个醒。总结 𐟓 希望这些经验能帮到大家，希望大家在维权时都能顺利。记住，维权要靠自己，不要轻易接受不合理的赔偿金额。祝大家都能顺利维权！

顺丰快递投诉：理赔专员的第三次更换今天下午，我决定再次向邮政局投诉顺丰快递的问题。我打开文档，将整理的1400多字的情况说明粘贴到投诉栏中。大约半小时后，顺丰的电话响了，这次是另一位理赔专员来处理我的投诉。这位专员的态度似乎更老手一些，逻辑也更清晰，她的目的性很强，虽然表面上关心，但实际上并不想浪费太多时间在我的吐槽上。她询问我是否愿意妥协，我的回答坚决：不可能，绝对不可能。事实上，我甚至想要增加赔偿要求，但暂时还是不变。我再次不厌其烦地向她解释了整个事件的经过，因为我发现他们似乎只是例行公事，对事件的细节并不真正关心。如果不详细说明，恐怕他们连基本情况都不清楚。每次通话结束后，我都在想，我这么说又有什么用呢？从14号到今天，我已经询问过无数顺丰的工作人员关于错误寄送的单号，每个人都说会后续回复我，登记我的诉求，但直到今天也没有一个人回复这个问题。今天我还特地尝试联系之前与我沟通的平南顺丰甘性工作人员，但他没有接电话，发短信也没有回复我。这让我对这个公司的可靠性又产生了严重的怀疑。随便之下我又去12315投诉了一次。到了下午六点左右，我收到短信说已经转到平南市场监督管理局处理，接下来就看他们的处理结果了。

闲鱼相机交易陷阱：买家到手刀骗局曝光 11月25日，我第一次在闲鱼上出售相机，结果被一个买家秒拍，并且选择了顺丰快递。11月27日，快递显示派件异常，时间被更改，但并未签收。下午2点10分左右，买家发来一系列图片，声称相机被骗，我立即联系了快递员要求退回。快递员让我联系客服召回，召回物流显示11月28日成功。然而，买家在11月29日拍了三个视频拆封，并打电话给我（电话未接，只在平台回复），称相机有发霉发灰的情况（我的相机并无这些问题）。买家开始进行到手刀操作，我要求她退回来，她拒收，并提议去附近维修。我拒绝，坚持要求退货。她一直强调拒收，我反复询问快递员是否有人拆封，快递员表示没有任何人拆封。于是我联系顺丰客服多次，确认快递是否在网点无人签收。买家申请不退货退款，我同意了。之后，我一直在联系投诉顺丰客服，要求客服加急跟进快递信息。退回处理了一天，今天早上客服答复，因为快递员在未签收的情况下给收方拆封，属于违规操作。我打了三次快递员电话，第三次录音，快递员却说我只给他打过这一次电话。不过我有通话记录，证明打了三次。第二次打电话要求退回时，买家反复强调未拆封，并保证没人动过，说明已经接受到客服的指令。结果到了第三次，买家说客户来看并验机（以拆封），这与第二通电话不符。现在客服正在跟进处理，快递显示退回处理成功，退回中。所以现在等相机收到看看有没有问题，如果有问题找顺丰赔偿，属于未签收破损坏物品。

顺丰快递董事长王卫先生，三次向顺丰客服投诉，结果是第一，顾客的问题，第二，强占公区为顺丰私用停车场拆不了，第三，顺丰员工没有问题。顺丰员工还留言挖苦：老客户就脸大吗？总结起来顺丰没有错，错的是老客户瞎了眼。打顺丰客服投诉是对顺丰抱有足够的信任，结果还是顾客心也瞎了。实在不好意思的是，顺丰客服回复说强占公区的顺丰停车场拆不了的时候，街道和物业已经强制要求拆除了！王卫先生，无论你收获多少个上市公司，你欠我一个结果和道歉！这一辈子，只要你还在这个世界上你就欠我的，你可以不用还，但一直会欠着。我也不会再相信你们顺丰了！你们员工还反咬一口说我造谣，所有视频及录音都在，欢迎你们报警或起诉我！

顺丰快递沙发损坏，投诉无果？最近在淘宝上买了一款价值7900元的沙发，因为尺寸不合适，最终在闲鱼上以7300元的价格卖给了别人。为了确保沙发安全送达，我选择了顺丰快递，支付了1235元的运费，其中包含了保价35元（保额7000元）和木质包装费用438元。然而，顺丰并没有按照要求进行木质包装，只是用保鲜膜简单包裹后发出。收到沙发后，我发现多处有开裂和划痕，这显然是运输过程中的疏忽。更让我气愤的是，顺丰在没有我本人签收的情况下，擅自在物流信息上进行了签收处理。我立即联系了顺丰客服，要求按照7300元的价值加上438元的木质包装费用进行赔付。经过多次沟通，顺丰只愿意赔付2000元，至今半个月过去了，问题仍未得到妥善解决。为了评估沙发损坏的程度，我联系了淘宝厂家，厂家表示这种柚木贴皮的沙发如果主体框架发生开裂、凹陷和划痕，是无法进行翻新处理的，只能更换框架。由于几乎所有背板都有划痕和开裂，更换的费用和人力成本与购买一个新沙发相差无几。此外，闲鱼上的买家也不接受任何修理。因此，我要求顺丰承担因其自身疏忽和内部管理流程问题导致的消费者权益损失7438元，并要求其就欺骗消费者购买木质包装费用未履行职责的行为进行道歉。希望相关部门能够严肃处理这种置消费者利益于不顾、置行业规定于不顾的快递公司。

顺丰快递丢失，我的维权之路 𐟓抦œ€近真是被顺丰气得不轻！事情是这样的，我寄了一个价值1万的快递，结果居然丢了！我简直不敢相信，那么大一个包裹，怎么可能说丢就丢了呢？而且我还特意用了顺丰的保价服务，心想应该比较靠谱吧。结果，快递一丢，顺丰的态度立马变了。整整6天，他们都没理我，投诉电话打过去也没人管。工作人员每天就推脱说找不到，真是气得我牙痒痒。我自己花了一分钟就找到了，他们倒好，找了6天都没找到，这不是笑话吗？最后，我还是去了顺丰网点，结果发现我的快递就静静地躺在那里，因为面单掉了，他们根本没认真找。真是气得我肺都快炸了。投诉工作人员不作为，结果还被投诉人处理我的投诉，真是让人无语。所以，大家寄快递还是慎重考虑一下吧，顺丰这服务真是让人心寒。希望我的经历能给大家提个醒，别像我一样倒霉。

#「王卫[超话]」「顺丰快递投诉」「国家邮政局投诉」大家都来听听，我买的活的海鲜，上门收件的快递员说活的不能寄生鲜，要冰硬冻死了才能收件，不然拒收，真威风啊，还要打电话请示领导才刚收的件，还另外加钱，看来我们这些散户是没什么价值了。