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宽带长城服务电话新上映_长城宽带咨询电话(2024年11月抢先看)

内容来源：云川SEO所属栏目：导读更新日期：2024-11-30

宽带长城服务电话

深圳长城宽带退款难，避坑指南！自从2014年在深圳开始使用长城宽带，我一直觉得这家公司挺靠谱的。然而，今年3月份开始，网络频繁中断，真是让人头疼。联系客服后，他们安排了技术人员，但由于工作繁忙，一直没约上时间检查。就这样，问题一直拖到4月30日。五一假期前，我接到长城宽带销售客服的电话，告知我宽带到期了，并询问是否续费。他们还说网络中断是因为欠费，但之前我已经查过，并没有欠费。我也没多想，就续费了一个1360元的套餐，3年还送2个月。五一假期回来后，网络依然不能用。5月19日周日，我终于有时间打电话咨询，结果被告知我所在区域正在搬迁，暂时无法提供服务。打了几次电话后，我才明白，从3月到现在，他们一直在搬迁，可能半年以上都无法恢复服务。于是，我决定退款。然而，销售客服在无法提供服务的区域还向我推销套餐。当我要求退款时，他们的态度立刻变得不好，说要转交给领导处理，24小时内回复。两天后，我再次打电话，他们依然说转交给专人处理，态度依旧不好。我瞬间火冒三丈，开始了各种退款流程。我需要去营业厅办理退款手续，给了营业厅地址但没有电话。去之前还要联系店铺是否有人，周末可能不在，要工作日，还要带各种证件。办好所有手续后，退款要等到6个月后才能到账！最后，我决定向工信部投诉，但里面找不到对应的长城宽带企业。现在，我暂时没有网络可用，刷某音时发现很多流量卡，一个月1500g只要十几二十块钱，买了一个挺好用的。在深圳租房的朋友们，建议你们考虑其他网络服务，别再用长城宽带了，真是垃圾公司！虽然他们的资费很便宜，平均一个月37块钱左右，但这气人程度真是受不了！

长城宽带吐槽：服务差，慎选！最近真是被长城宽带气得不行！分公司的人直接打电话过来，说我们这片区域都停了，如果不交钱，就得等到别人家装完再说。这不是摆明了让我们等着吗？问他们多久能搞定，也是一问三不知。这不就是变相要钱嘛！长城宽带的网络速度本来就慢，现在连服务效率也这么低，真是让人无语。更可气的是，他们还给客户分出个369等。停网都快一个星期了，也没发个短信通知一下，连要停多久也不说。查看当时签的合同，背面有个小字写着：免责声明——因为升级等业务造成的断网影响我们不负责哦。真是气得我牙痒痒！打了第二个投诉电话，跟客服讲了不要回电。实在不想跟中年大叔飙大嗓门，他讲话上来不报身份，哐哐一顿说，也不管客户听懂没。结果他还来回电，直接拒绝接听了。我是客户是上帝，讲了不要回电还非得打个电话过来，以为我是个小姑娘，柔柔弱弱的好讲话是不？真是恶心死了。希望最近想装宽带的大家避雷，不要贪图便宜选长城宽带。到期以后我就换个贵的，态度服务好点的，网速好点的，也不用受气了。每几个月必断网，要么就是信号不行。祝愿长城宽带早日关门大吉吧～

长城宽带诈骗？到期提醒竟是骗局！今天接到一个电话，号码是95079，对方自称是长城宽带的工作人员。他告诉我，我的宽带明天就要到期了，需要续费。我还特意问了对方是否连续几天发短信通知我，对方竟然说可能是被拦截了。我心想，这服务态度也太差了吧，客服竟然没有帮我查单子的义务。接着，对方开始推销套餐，幸好我及时挂了电话，并直接通过公主号联系了人工客服。结果一查，发现我的宽带要到2026年才到期！这骗子真是无孔不入，稍不留神就会被割韭菜。大家一定要小心，不要被这种电话骗了！

联通宽带和长城宽带这不携手诈骗么？ 2024年8月联通电话说长城宽带投诉多，长城宽带都转联通了，他们合作关系，让我们也转了联通，电话沟通后没多久就有工作人员上门换了光猫送了个摄像头和手机号。但没几个月就总接到宽带欠费的通知，但是2023年10月就在长城宽带续费了，2080元的宽带三年费用，应该到2027年的，这频繁提示欠费是几个意思？联通说长城宽带的钱没有给联通，需要我们自行退款，我联系长城宽带要求退费，长城宽带表示续费的时候送过两包赠品，赠品费用400元，我想了好久才想到是什么。两个化妆品罐子，牌子也没见过，快递上只写了收货人，也没写是什么，也没标注联通赠品，而且产品我也不认识，我以为送礼品诈骗的，现在想想倒是没错，破玩意要扣我400。投诉长城客服，客服表示赠品400退不了。 2023年10月续费，送我赠品，也不写是什么，直接邮寄到家，这邮寄东西也不联系下收货人确认么？好在我有印象。 2024年8月，联通表示长城合作，让我们都转联通宽带，这费用现在要我们自行承担这赠品费用，算不算欺诈。我感觉是不是三无赠品卖不出去了，现在合伙卖赠品呢？ @长城宽带@联通

长城宽带免费迁移承诺成泡影，用户投诉无门 𐟘ᠤ𘊤𘀧씨到，我有一年的宽带需要转让，因为安装时，安装人员（我们暂且称他为B）承诺可以免费迁移一次。于是，我在百度上寻找有缘人，终于找到了（A）。 𐟓… 当我和B协商搬迁时间和地点时，他开始各种搪塞：先是说网线换光纤了，需要买光猫；我告诉他我有光猫，他又说别人家的不好用，必须用长城的光猫；我告诉他我的就是长城的，他又说不好用也白整（其实就是不想给迁移）。 𐟒𘠤𚤩’𑤹‹前，他是上帝，交钱之后，连个维护都不给。说好的免费迁移，现在各种理由搪塞。真的让人恶心！ 𐟓ž 再说一下，长城宽带的客服投诉电话，你打吧，一打一个不吱声，因为没人接，所以他才能这么有恃无恐！ 𐟔堧œŸ的越来越生气，一定要和他理论出个所以然来。大家如果有类似经历，请出谋划策，跟他们斗争到底！争取消费者的利益！

长城宽带骗局曝光：老用户的心酸经历作为一个长城宽带的老用户，我真的是忍无可忍了！从去年开始，他们就不断打电话告诉我宽带到期了，问我续不续费。每次我都坚决拒绝，因为我知道他们就是在忽悠你，让你不断交钱。其实离到期时间还早着呢，我懒得理他们，直接弃用了。没想到，今天他们又打电话来，说我的宽带到期了。哈哈哈，家人们，赶紧跑吧！我已经被他们骗了无数次了，大家千万别上当。今天就来曝光一下这个骗局，电话号码是：零贰贰.贰陆四七伍陆叁陆。天津长城宽带，真的是能骗一个是一个，大家小心点吧！

北京长城宽带续费陷阱：别被忽悠了！各位北京长城宽带的用户注意了！有没有人和我一样，上个月接到北京宽带的电话？电话里说现在有活动，3060块钱能延长6年半的宽带时间，还送新的路由器和鼠标。因为是我爸妈接的电话，他们也不太懂，就续费了。结果后来我才知道，家里宽带其实还有一年多才到期呢！最近我还从网上看到一些关于长城宽带倒闭的消息，心里有点慌。于是赶紧打电话想退掉这笔宽带费，客服说可以退，但要收回赠品。于是我就去办理了退费手续，把东西都交回去了。可现在已经过去一个月了，钱还是没退回来。每次打电话给客服，他们总是让我再等等，说24小时内会有专人回复。结果一直没人联系我。我已经拨打了12345投诉电话，但问题还没解决。如果你也有类似的经历，或者正在使用长城宽带，一定要注意了！别被这些电话忽悠了，还是要多了解清楚再决定。希望大家都能顺利解决这个问题！

大连长城宽带光纤改造收费问题曝光！𐟘ኦœ€近真是被大连长城宽带的做法气得不轻！我的宽带还有两年才到期，结果突然就断网了。打电话一问，原来是光纤改造，要么续费继续用，要么交100元设备费重新安装。我就说我不想升级，想继续用之前的网络，结果被告知根本恢复不了，得等改造完再看情况。他们一会儿说没有端口，一会儿又说端口没电，反正就是不交钱就别想上网！𐟘䊊更气人的是，他们还拿光纤安全说事，说什么为了安全才收100元设备费，正常都两三百呢，给我便宜了。这是什么逻辑？100块钱就能解决的事吗？！我上网一查，发现很多用户都有这种情况。我已经拨打了12315投诉，希望能有个说法。𐟘䊊大家如果遇到类似情况，千万别忍气吞声，一定要维权到底！

#动态连更挑战# #老沈阳# #宽带# 现在家家都有宽带，不过有这么两个宽带，大家都知道，也有人在用，有的说好用，有的说不好用，分别是“长城”和“鹏博”。说实话，我这么多年用宽带的经历是最开始的拨号上网（拿电话线），然后是2M的铁通宽带（新小区只有这个，别的都按不了），后来升级到3M，再后来到10M，然后是移动宽带，最后统一换成联通宽带，我个人经历是没用过那两家，不过当初满大街满楼道里都是这两家的小招贴啊，那一看，是真便宜啊。因为图便宜，很多人也会去考虑，我同学就是，1500五年好像是，然后我就告诉他，用两年就合适了，之后就是赚的，前一阵子到期了，当时他记得是五年赠送一年，结果等到五年的时候说，赠送的是路由器使用权一年（文字游戏），因为他用了五年还凑合吧，最主要便宜，就续费了。可我也听说很多人那网速体验，一到晚高峰的时候，那是卡的一批啊。而且有问题了，找客服也费劲，所以对于这样的便宜我觉得不占也罢。在现有的宽带几大运营商的前提下，你还会选择“长城”和“鹏博”吗？截图来自“话沈阳”，侵权删除

青岛长城宽带骗局大揭秘！𐟘ኤ𚋦ƒ…是这样的。今天上午九点多，长城宽带的维修人员突然打电话问我网络怎么了，态度还特别不好。我表示我也不清楚，就是突然断网了。于是我问客服是不是我家路由器的问题，客服却坚称网络没问题，可以正常上网，昨天的断网可能是家里路由器被人动过了。这又变成是路由器的问题了，还说客服和维修是两个部门，互不相干。本以为事情就这么结束了，没想到十点多的时候，有个座机电话打到我手机上，上来就问我家网络欠费了，什么时候交？我反问他是谁，哪个渠道知道我家欠费，怎么知道我这个手机号的（之前网络办理都是留我妈的电话，只有昨天给长城客服电话是用我自己手机打的，结果今天骗子就知道我的手机号了，还理直气壮地打过来，太气人了）？在哪家营业厅？我过去当面跟你说清楚吧。我一连串问题把他问急了，他说你别过来了，我知道你家在哪，我开车去你家吧，顺便给你相个亲，说完就把电话挂了。我就想说，长城内部管理已经这么离谱了么？还有几个点细思极恐：今天这通骗子电话，我开的免提，我妈说这个声音很像上次来家办理业务的工作人员，戴个眼镜，说上次过来在家待了好一会。估计那时候就把我家大概情况了解一些，知道我妈长时间自己在家，觉得老人方便下手。第一通骗子电话是正月十六打的，应该是估量这家里年轻人回去外地工作了，家里就剩老人了。我从来没留过我的电话，结果第二通电话直接拨给了我，内部信息传播够快啊。他说要来我家，这是在威胁我么？前一天骗我欠费，第二天准时断网，而且维修人员也确认了是昨天中午出的故障。所以是说骗子可以操纵我家网络？是内部人员监守自盗，还是内外勾结欺骗客户？我妈说我态度太强硬，担心对方会不会时常给她断网。所以说这些骗子太可恨了，公司内部管理太混乱了，即便这样还四处贴广告呢，呸！

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