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格力售后电话权威发布_格力售后电话400-853-9315(2024年11月精准访谈)

内容来源：云川SEO所属栏目：观点更新日期：2024-11-28

格力售后电话

𐟌᯸ 格力空调异响问题解决记 𐟛 ️ 新安装的格力空调，现场试用时发现有异响。我立即向安装人员反映，但他们坚持表示没有声音。经过多次确认，我坚持认为有异响，但安装人员表示这与安装无关，并询问我是否需要拆机检查。考虑到拆机可能会带来不便，我决定联系格力的售后服务。在淘宝客服的帮助下，我获取了全国售后电话。经过一番电话沟通，我终于联系到了工作人员。他们告诉我稍后会有工作人员联系我，于是我开始了漫长的等待。两三天后，终于有人打电话来，表示拆机检查很麻烦，并建议我联系购买渠道的客服进行退货。由于我是618活动期间购买的空调，且急需使用，我决定再次联系淘宝客服反馈问题。经过一番沟通，他们承诺会有人上门拆机并打包退回。然而，接下来又是两伙人联系我，一个说不着急来取，让我先用着；另一个则直接到楼下接电话。拆机并装箱后，我开始了漫长的等待，每天都在询问淘宝客服，但每次都是机器人的回复。十多天过去了，仍然没有收到取货的通知。夏天炎热𐟌ž，我急需新的空调来降温。希望这次经历能提醒更多消费者在选择家电时，除了关注价格和功能，售后服务也同样重要。

格力售后真的太差了，家里空调有点问题，昨天上午打的售后电话一直没人来，晚上再打就一直说24小时内就不算超时，结果现在都27小时了依然找不到人，难道从珠海派人来修吗？[跪了][跪了][跪了]

𐟚뤸再买格力？售后太牛了！ 𐟘᧩𚨰ƒ不制冷，我打了格力的售后电话。他们来了人，说主机坏了，换了个560元的东西。𐟤‘我付了钱，却忽然想起换下的东西不见了！打电话给全国售后，居然说换了的东西要回收。𐟘ᦈ‘花560元就是买个回收的东西？董总，麻烦你解释一下！我们支持国货，但这样消费我们真的寒心！𐟇谟‡𓀀

𐟔妠𜥊›空调不制冷，售后处理难上加难𐟔劰ŸŒ᯸ 6月下旬，在京东自营购买了一台价值6199元的两匹一级变频挂机，安装在25平方米的房间内。安装当晚就出现了漏水问题，联系安装师傅后，发现是因为没有挂平，重新调整后不再漏水。 𐟌᯸ 一个月后，空调逐渐失去制冷效果，即使将温度设定在16℃，房间温度仍然高达30℃，让人汗流浃背。空调还伴有“啪啪啪”的异响。 𐟔砧”𓨯𗦍⨴禗𖯼Œ格力售后要求必须有检测师傅出具质量检测单，否则拒绝换货。检测师傅检测后表示出风口温度16℃正常，但之后售后关闭了申请。 𐟓‹ 昨天提供了各种证据向京东投诉，京东客服重新申请了换货。今天一早，本地格力售后打电话报修，态度恶劣，要求联系京东，京东表示协调处理但不实际处理。 𐟤” 面对这种情况，该如何处理呢？

𐟔秩𚨰ƒ维修行业的疑惑解答𐟤” 𐟘“我的房间里的格力空调突然不制冷了，这让我陷入了困境。我尝试联系了官方维修，他们给出的报价是大约1200元。但当我通过其他途径联系了一个师傅，他给出的报价却只有600元左右。 𐟤”两个师傅都说是外机主板的问题，但价格相差如此之大，这让我感到困惑。第一个师傅是格力官方售后电话联系的，而第二个师傅是我通过某平台下单后由本地服务商提供的。 𐟘•在第二个师傅检查外机时，他发现有人已经检查过，并且询问了我之前的问题。当我提到是主板问题时，他并没有进一步检查就断定是主板问题。这让我对他们的专业性和服务态度产生了质疑。 𐟔我在格力售后的各种渠道都找不到零件报价，比如小主板的报价是250多元，但具体价格我记不清了。这让我对维修行业的透明度产生了疑虑。 𐟤𗢀♂️我该如何选择呢？是相信官方维修的高报价，还是选择其他途径的低价维修？我真的不知道该如何是好。谁能给我一些建议或者解答我的疑惑呢？

𐟘ᦠ𜥊›空调冷处理遭遇𐟘ኰŸ˜䦈‘在21年安装了格力中央空调，却在24年6月23日晚上发现空调不制冷了！𐟘“我立刻在25日上午报修，并期待着专业师傅的联系。然而，一天过去了，却无人联系我。𐟘ኊ𐟘ž下午，我回电给售后电话，却被告知需要支付上门费，因为可能是模式没调对。我反复测试后确定不是模式问题，才报修的啊！𐟤𗢀♂️ 𐟘“终于，下午四点，师傅上门检测出是外机问题。但我的窗户离外机有1-2米距离，属于高空作业，需要两人完成。师傅说需要回公司说明情况并带工具跟助手。𐟛 ️ 𐟘䧄𖨀Œ，晚上八点多，我把空调故障照片发给师傅，却被告知是空调外机脏引起的热保护。随后，一个尾号9204的手机来电，竟然要求我拆装玻璃！𐟘ኊ𐟘䦈‘坚决不同意，因为安装不好会有风险。而且，我询问其他情况，却被告知没有师傅愿意从楼顶系安全锁攀爬下去，因为收费高。𐟘ኊ𐟘ž最后，我在26日上午投诉到格力400电话，客服告知我售后上报是窗户过不去，没有师傅愿意过去。我告诉客服我的窗户没有封，有打开的窗户，离外机不到两米！𐟘ኊ𐟘䧩𚨰ƒ坏了4天，报修2天，却无人问津。多次催修后，回电竟然不用专业知识解决问题，反而把问题抛给客户！这种冷处理方式真是太令人失望了！𐟘ኊ𐟘ᦠ𜥊›空调的冷处理方式让我感到非常不满和失望！希望大家在选择空调时能够多加小心，避免类似的问题。𐟘ž

𐟘ᠦ 𜥊›空调售后维修服务大吐槽！𐟔犦‰安装不到一年的空调，竟然在第一次使用时就出问题了！𐟘ᠦ‰“电话给售后服务，结果被告知必须由当时安装的维修人员来修理。可是，那个人现在住院了！𐟘– 回访电话不断，问我修没修，我当然说没修，因为那个人还没出院呢。更气人的是，售后服务人员竟然说，如果我不打电话让那个人来修，他们就会安排其他人来修，而且还要收费！𐟘䠨🙧›𔦘樂詀𜦈‘住院等那个人出院来修！夏天这么热，总不能忍着不吹空调吧？𐟔劊打电话给售后服务，感觉他们只是为了应付任务，完全不负责任！𐟙„ 特别讨厌这种扯皮的行为，售后维修服务真是让人失望透顶！𐟒”

𐟘ᠦ 𜥊›空调售后维修，真是让人无语！ 𐟤젧œŸ是气炸了！2021年6月买的格力云佳1.5匹空调，一直用得好好的。北京端午节连续高温都没问题，18平米的屋子，开27.28度2速风，都得盖被子。 𐟘“ 昨天突然发现制冷效果差了，开26度3速风，还是觉得不够凉。小屋温度始终降不下来，大屋要开20度加上凉感才能达到之前的效果。 𐟔砦Š夿Ž，维修师傅上门说第二天才能来，结果晚上就来了。进门就拆了过滤网说要洗洗，我今年6月刚洗过，制冷效果差和这个没关系！然后他其他什么也没看，就说没问题，带不动两个屋子，然后就走了。 𐟘䠦ˆ‘当时在上班，我爸和我说的，他有点急，说那之前怎么带的动，一天就突然带不动了。最后他说行，回去反映一下。 𐟓ž 今天早上，北京阴天，不算太热，我就到公司给这个维修点座机打电话，说昨天那个师傅检测都不测，也不看外机，就说没问题，赶紧换人给我看看怎么回事，检测一下。她说行，安排。结果一天了，没人来。微信上预约的页面有新安排的师傅电话，打了，没人接。我爸再给座机打电话，说今天来不来了，接电话的开始态度不好了，今儿去不了，你那个就没问题，墙挡着就是带不动，你爱怎么着就怎么着吧！我他妈呵呵，真牛，这外包维修是真厉害。 𐟘ᠦœ€后我投诉了，400的热线，说是24小时回电，等着吧，看明天什么情况。 𐟤젥𝓦—𖩀‰格力我真是疯了，店大欺客这是？就这售后？就这态度？ 𐟓ž 而且线上买大电器，找人找不到，只能打电话干着急，他就说你机器没问题，在保所以糊弄事儿不爱干，因为挣不到钱是吗？气死 𐟘䠱2345，12315，最后这个投诉有用吗？……

𐟘ᠦ 𜥊›售后真的让人失望！𐟘ኦœ€近真是被格力的售后服务气得不轻！3月份买的冷静王空调，我开26度都感觉不够凉，结果售后安装师傅居然打电话来让我调到22到23度，说每个人体感不同。拜托，哪个家里会调这么低的温度？𐟤” 更无语的是，我东边户型的房子，他居然问我是不是有西晒。我真是无语了！之前老房子28度都比这个凉快，售后却说那是因为我那个不是变频的。拜托，我3000多买的空调，自己还不知道是不是变频的吗？𐟘䠊不想上门服务就找各种借口，真是服了这种敷衍的售后服务。格力现在真的这么差了吗？𐟘က

𐟒覠𜥊›空调不凉？试试清洗过滤网！ 𐟘“一度以为是空调缺雪种了，开再低的温度也感觉不到凉爽。𐟤”其他地方甚至要加上电风扇吹才行。𐟓ž于是打电话给格力售后，师傅上门检修后发现，空调本身没问题，就是过滤网太脏导致堵住了出风口。𐟧𜦸…洗干净后，现在开27度都觉得很凉快！𐟘Œ ✨小贴士：定期清洗空调过滤网，保持空气流通，享受清凉一夏！𐟌쯸

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