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怎么投诉顺丰权威发布_12320投诉一次罚款多少(2024年12月精准访谈)

内容来源：云川SEO所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

怎么投诉顺丰

顺丰包裹压坏，维权之路漫漫其修远兮 𐟓栦Š•诉顺丰 𐟓⠧𛴦ƒ理赔 𐟛️ 买的轻奢包包因为不满意退货，结果在运输路上被压坏，商家拒收。当时退货包装的图片证据都有，包包怎么来的，就怎么包装好退回去的。后续发来的照片显示，包装盒都破了，被压坏的（是监控照片提供的），所以是顺丰全责。 𐟓𘠥𜀥狥ꨵ”偿运费，不接受后，持续两周。在第三周的时候说赔偿1000，剩下近2/3让我们被迫承受。每次都说跟上层反馈，但是没有用。这么大一个公司解决事情就是这样子的态度吗？已经快一个月了，一想到这个事情就睡不着吃不好，真的很令人寒心。 𐟓ž 昨天还是打电话说只能赔1000，就是气不过为什么让我们消费者来承担你们出错的后果。而且打电话这么久了，还是得不到想要的结果，所以被迫接受这个1000赔偿（真的很耗费时间精力，身心俱疲）。这不是妥协！是根本等不到这个全额退款。

我们每个人，既是社会的生产者，又是社会的消费者，但中国人是割裂的，中国人不希望自己996加班，但却希望快递当日达，次日达，你都不想加班？快递员想加班？中国人希望自己的工作有五险一金，但又希望自己消费的产品无底线的便宜。那别人都有正常的五险一金了，东西怎么可能便宜？中国的绝大多工业品和服务，都是以无底线的剥削劳工权益为代价的，而这种模式不可持续，劳工赚不到钱消费自己生产出来的东西，会导致产能过剩，经济萎靡，甚至劳工绝代绝种…… 反正你不认同我的观点，吃亏的也不是我。因为我是社会少有的，纯消费者的人，我不需要作为生产者从社会赚钱，我是个纯消费者。任何给我提供服务和产品的人，无论是快递员，外卖员，还是社会各行各业，我一个不爽就投诉，我一个投诉就让你一天白干。比如，刚投诉的顺丰快递，获赔50元消费券，我留在中国，想的就是特意在这里压榨你们这群牛马生产的廉价工业品和人工服务的。大家互害呗，反正你也害不到我，有本事捅我呀。[挤眼][挤眼][挤眼]

【极兔速递奇葩服务，客户快递丢失客服潦草应付】果然挺“急”的，着急忙慌的。网友私信说：买了一个挂件，没多少钱，快递从9月29号开始，一直停留在物流中转，国庆节后依然没到。打电话给极兔速递客服，洛阳服务网点回复东西丢件了，不行赔付，本来也想想算了，结果要先确认收货才能赔，网友表示什么都没见，怎么确认收货？投诉到极兔速递总部客服，结果碰到更奇葩的，客服极其不耐烦的就说赔你就是了，还有什么问题？PS：小编说：现在快递行业越来越卷、越来越乱，取个快递先跑菜鸟、再去兔喜、接下来极兔、中通、顺丰…… 越来越多的快递反而越来越不方便，快递行业服务应当提升了，客户快递丢了本来就是快递的问题，应当耐心解决问题，而不是阴阳怪气，赔钱了事！

顺丰快递投诉：理赔过程让人心累𐟘䊥标合肥，15号那天顺丰快递的物流信息停滞不前。先是站点联系我，说东西丢了，可以按原价赔偿。接着官方客服又打电话来，说东西没丢，晚上就会有物流更新。结果呢？根本没有！顺丰的客服在丢和没丢之间反复横跳，毫无可信度。各种话术套路，搞得我一头雾水。更气人的是，当我告诉客服站点有人联系我后，对方就不再回复我消息了（之前还主动加我微信）。打电话过来也是含糊其辞，说由公司赔。今天终于有人联系我理赔，丢失的18k金项链原价值3900多，我要求按回收价3100元赔偿。结果顺丰只愿意赔200元！理赔客服态度强硬，声称我没有保价，所以物品原价值多少并不重要。这是什么鬼？搞不懂这种客服是怎么当上客服的，简直是在说人话吗？你自己最好这辈子别丢东西，奉劝大家别寄顺丰了。你以为多花十块运费就能安全，在顺丰眼里不过是韭菜而已。他们直说商品价值不重要，塑料和黄金对他们没区别，他们只关心自己赚了多少钱。恶心𐟤⊊接下来，我将通过各种平台和政府热线进行投诉，维护自己的权益。希望大家都能顺利收到自己的包裹，别像我一样遇到这种糟心事儿。

快递丢了？别慌！教你几招轻松维权𐟓报𚺤𛬯𜌦œ‰没有遇到过快递丢了的糟心事呀？今天就来给大家分享一下快递丢了该怎么维权，有哪些解决办法哦~𐟑‡ 𐟌Ÿ首先要确认快递是真的丢了，因为有可能只是物流信息更新不及时。如果确认真的丢了，那就继续往下看⬇️ 1️⃣第一步:先了解情况先联系快递员了解情况，如果沟通无效，超过24小时还没解决，直接拨打快递公司电话。申通客服：95543 圆通客服：95554 中通客服：95311 韵达客服：95546 极兔客服：956025 德邦客服：95353 顺丰客服：95338 京东客服：950616 2️⃣第二步：联系客服要求2小时答复打通电话，直接说：“我快递丢失，我要求你们两小时内答复。”一般两小时内会有答复，否则快递公司会有重复投诉罚款。 3️⃣第三步:如果24小时之内没有解决七天内没有赔付到位，可以投诉到邮政管理局12305。 ✅注意：拨打12305要在工作日，并且加当地区号。有些地区已经合并到了12345或者12315。 ✅注意:1000元以内的东西无条件赔付无需提供任何价值证明；如果快递公司不赔付将被罚款2000元到5000元。 4️⃣第四步：其他维权渠道除了12305之外，还可以拨打951002进行投诉。工商部门12315 质检部门12365 希望这些小技巧能帮到大家，遇到快递丢失的问题不要慌，按照步骤来，相信一定能顺利解决！𐟒ꀀ

送货上门为何这么难？现在一些快递业走进一条死胡同而不自知！早十年，快递基本上都是在楼下打电话，有困难会送上来，也可以自己下楼去取。但毕竟有些上班族不在家没法及时取快递，后来有了驿站，其实初衷是为那些不能即刻取快递的顾客提供寄存便利。但再后来，一切都变味了，越来越多的快递被放到驿站，再后来很多连招呼都不打放下快递就走了。人口基数在那儿，业务量大，快递小哥拼生活不易，我们都能理解。严格的讲，这不是快递员的问题。如同处理延迟投递和投诉之类，基本上责任都落在了投递终端～快递员身上。这其实就是“就业霸凌”，很多矛盾被转嫁了，企业只顾赚钱，应有的契约精神和社会责任都抛之脑后。但迄今为止，并非所有快递企业都是这样“草率”，顺丰、京东一直坚持着送货上门，他们是怎么做到的？对于快递企业而言，对规矩不满意可以去投诉邮政部，定了规矩就要执行，做不来你可以不做。要不然业务少了叫苦连天，业务多了又各种降标，契约精神在哪儿？让消费者替你们做生意的买单？所以别拿忙不过来说事，逻辑不对。也别提五险一金什么的，就因为保障不到为了多跑单赚钱才逼得快递员各种不到位。其实现在用户也没那么不讲理，不会非要求送到家门口，但至少到你得楼下吧？京东忙的时候小哥互相替班，再忙也要电话联系到人，你可以不下来，同意了给你放哪儿都行，要不就自己下楼去取，这个我们能接受，总不能距离又老远不打招呼，这有点没底线了。要解决这个问题，折衷的办法是有的，但必须企业先端正态度，负起责任。上班族取快递难快递人的苦送货人不容易做快递的心酸难为送货人还不来拿快递吗拿快递累找个快递太难了快递自由了这几天忙着送货

闲鱼二手相机骗局：我的亲身经历最近在闲鱼上卖了一台闲置的佳能600D，因为相机太重了，平时出去玩也不怎么带。最近想要一个微单，就在闲鱼上挂了出来。之前在闲鱼上卖东西一直很顺利，没遇到过什么麻烦，所以这次也没多想。标价1799元，结果被秒拍。后来有二手贩子联系我，给我发了一些套路，还给我几个地址让我避雷。我就取消了第一单秒拍的订单。接着又有几单秒拍，主页看起来都很可疑。过了十几分钟，有个粉丝一千多、百次好评的卖家联系我，说他们店铺用来拍衣服的，还自称是小姐姐，语气很可爱。她叫我拍了几个地方的照片，然后让我发顺丰寄过去。我查了一下，安徽淮北这个地址在避雷名单上没有，而且她的信誉特别好，就寄过去了。结果到了物流异常，她说回老家了，第二天再签收。第二天签收后，她打电话说我的镜头发霉很久了，拿去修要一千多块钱，然后多退少补。我就说这是到手刀嘛，她说她不知道什么叫到手刀，反正800买我一台单反套机她做梦。我就让她寄回来，快递员在旁边我就让快递员拍了个寄回来的视频，还问了快递员的工号。对面就急了，直接骂我有病，然后挂了电话。我就在闲鱼上申请了退款，并且打电话投诉了顺丰。现在相机寄回来了，顺丰寄过去又保价50元，还有被换零件的风险。接下来我该怎么办呢？难道只能吃了这个亏吗？我觉得很奇怪，为什么这么多帖子都说相机发霉，平台应该收到很多买家举证，为什么还是会判骗子赢啊！ (没有地域黑的意思，只是我看这个标签都是避雷帖有热度，这里先给当地人道个歉）

顺丰特快6天处理投诉全记录我是收件人，甲方顺丰特快18号从上海发出（图二可看出上海发出），估计是快递信息系统错乱，寄出地从上海变深圳，甲方寄件人错乱变成陌生人（后面称A）。客服说寄件人A说不是他寄出的快递，退回转寄，没有退回实际发货地上海，退回错乱地址深圳，退回时改了快递单号，发件人和寄件人都是A，我没查询权限！沟通了很久，顺丰客服和专员都是打哈哈没下文，秉承着你找他一次，回电一次说会处理，就没然后了。丢了几天，多次沟通，23号上午才找到快递23号下午18:06才收到快递！图一顺丰系统错乱图？图二图三被转寄图，图四23号寄给我的图，图五六七八九都是上海寄出顺丰特快。 22号联系咨询快递到底在哪里，说4小时内给答复，期间专员来电，态度不好，一直打断我说话。我陈述了快递很急寄的特快！时效19号收到，寄出5天了还不知道在哪里，客户今晚拿不到要退单，价值1w+，谁承担这个费用？敷衍的说会处理，到晚上9点顺丰没下文，打电话过去，已经没有人工客服了。 23号上午打电话联系顺丰客服，说会反馈专员给我答复。专员打电话一个劲说快递寄件人不知道怎么变成A，xxxx！我打断客服说，告诉我快递寄出没，怎么给到我！我昨天说了商品价值，你们也没重视。其他不用多说！ 23号早上和专员说我会投诉到国家邮政局，还把我特快改了标快！我们一直都是用的顺丰特快，后面附上几张近期特快截图！弄我心情不好，就是要投诉一下！#国家邮政局申诉网站

顺丰寄丢毕业证？我的经历和教训 𐟚襤饓꯼Œ太惊险了！𐟚芊朋友们，真的吓死我了！𐟘𑊊事情是这样的，我毕业证的原件通过顺丰寄出，结果竟然丢了！𐟘ኊ在接到无数个投诉电话的压力下，我整整花了三天时间查监控，最后终于找回来了。𐟘䊊客服一开始还告诉我可能要走理赔流程，但后来找到了，真是虚惊一场。我发现网上也有其他姐妹遇到类似的情况，真的让人失望。𐟘ž 所以，大家以后寄送超级重要的文件或贵重物品时，一定要记住以下几点： 1️⃣ 提前估算好如果丢失会造成的损失，并购买保价险！𐟒𐊲️⃣ 考虑使用EMS，可能更安全。虽然顺丰这次找回来了，但已经不是第一次丢东西了。𐟓抳️⃣ 如果真的丢了，一定要疯狂投诉，不能态度缓和！要让他们给你一个明确的交代，比如快递是怎么丢的，在哪个环节丢的，谁搞丢的！不到最后一步不要答应理赔！𐟘ኊ我的毕业证和学位证可是中英双版的，超级珍贵！𐟓œ 幸好最后找回来了，真是万幸！𐟙 希望我的经历能给大家提个醒，保护好自己的重要文件！𐟒ꀀ

京东快递不送货上门？服务态度让人不满今天真是被京东快递的气到了！上午的时候，快递员打电话让我去门口取快递，我就说能不能送上来，结果他说送不了，要么就放快递柜。我说不行，他就说你这人怎么这样，方便一下嘛，想送货上门就等晚上再送。最后还来一句，你想投诉就投诉咯。听到这句话我火就上来了，这是什么态度？本来我也没说要投诉你，既然你都这么说了，那高低我也得满足你的要求。之前这个快递员就有几次没打电话就把快递放快递柜的先例，我也没介意。现在不让他放，倒变成我不通情理了。送货上门服务，不是京东和顺丰的拳头产品吗？怎么京东快递现在变成这样了？我不知道这个快递员是个例，还是整个京东物流都这样。我花钱办PLUS会员，选择在京东购物，就是看上京东物流次日达，送货上门的服务呀，而且这些服务我也是付过费的，当然应该享受该有的服务。现在送货上门反倒成了奢求，不同意放快递柜反倒变成自己不通情理了。我觉得我们消费者也有责任，可能就是因为平时太好说话了，属于那种讨好型人格，不懂得拒绝，啥事都是没事儿，可以，行，那好吧。对方就会认为这是理所应当的，当你某次拒绝他的时候，对方他就会满口仁义道德的制裁你，说你不理解，不近人情云云。其实当我们不同意对方的观点时，第一时间就要说不，敢于说不，及时止损，没什么大不了，不要因为迁就别人反倒损害自己的利益。中国人遇到什么事都要隐忍的老思想也该改改了。再有可能就是京东约束和激励员工的手段落实不到位，送不送货上门对快递员没有任何损失或者奖励，那肯定就会有人偷懒摆烂了。你怎么看？

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